Respondida

Pedi algumas informações relacionadas ao meu atendimento e fiquei aguardando um retorno, mas até o m

Matri

cidade: Amapá

O que aconteceu

Pedi algumas informações relacionadas ao meu atendimento e fiquei aguardando um retorno, mas até o momento não recebi uma resposta conclusiva. Isso tem dificultado a resolução da minha demanda.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Matri respondeu

    09/10/2026 às 15:06

    Olá, Sr. Vanderlan!

    Queremos que sua experiência com o Matri seja marcada pela confiança e pela segurança de saber que há uma equipe atenta à sua solicitação. Entendemos que um atendimento de qualidade também envolve oferecer o suporte necessário para que cada cliente possa seguir com sua demanda de forma mais tranquila.

    Por isso, entraremos em contato para retomar seu atendimento, verificar as informações pendentes e trabalhar para que o senhor tenha um posicionamento claro sobre os próximos passos.

    Seguimos comprometidos em tratar sua solicitação com a atenção e a responsabilidade que ela merece.

    Atenciosamente,

    Grupo Matri