Cobrança de valor maior que o fornecedor, com alegação de economia ignorada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

16/07/2026 às 09:17

ID: 254055623

A empresa esta cobrando valor maior que a forncedora ha 2 meses, fiz reclamação mas informaram que nao aceitam a alegação, sem darem quasquer justificativa, simplesmente ignorando a oferta de ATE 35% DE ECONOMIA DA CONTA, estarei procurando o PROCOM para dar andamento com o processo, não podemos sermos tratados dessa forma.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 17:12

Prezado Sr. Gilberto Braz,

Conforme informado em nosso último contato via WhatsApp, seguimos com a tratativa alinhada, duvidas sanadas e a situação foi devidamente resolvida.

Para mais informações ou se precisar de suporte adicional, seguimos a disposição no mesmo contato telefônico que falamos com o senhor, bem nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: 11 97110 4128
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
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