Dificuldade de cancelamento de serviço e falta de atendimento
Respondida
Bauru - SP
15/05/2026 às 13:49
ID: 248756241
Tenho essa matrix Estou tentando cancelar o serviço desde março e não consigo não atendem telefone.
Não respondem eu exijo cancelamento não vou mais utilizar os serviços.
A dificuldade de contato chega ser ridículo o telefone que passam por ia não atende ninguém responde um descaso .
Vou registrar uma reclamação na ***** também e solicitar a ***** pra cancelar esse serviço.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 15:13
Prezada Sra. Renata,
Conforme informado em nosso último contato via WhatsApp, seguimos com a tratativa alinhada e realizamos o cancelamento da sua assinatura conosco. O protocolo desse cancelamento foi encaminhado ao e-mail informado, bem como através da conversa do WhatsApp.
Para mais informações ou se precisar de suporte adicional, por favor, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento:
- WhatsApp: 11 97110 4128
- E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
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