Negativação indevida no Serasa por dívida desconhecida

Prezado Krisliano,

Conforme protocolo n *****, a Terenas, no exercício de sua autonomia administrativa e em observância aos critérios internos aplicáveis, informa que procedeu o encerramento do Termo de Adesão vinculado ao respectivo CPF/CNPJ, bem como ao cancelamento das faturas eventualmente emitidas em decorrência da referida adesão.

Dessa forma, esclarecemos que não haverá cobrança de quaisquer valores referentes ao período em que o vínculo contratual esteve vigente, considerando a situação integralmente regularizada e solucionada.

Permanecemos à disposição para prestar eventuais esclarecimentos adicionais e, se de interesse, orientar quanto aos procedimentos para uma futura e eventual adesão, observadas as condições então vigentes.

Para mais informações ou se precisar de suporte adicional, por favor, entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: 11 97110 4128
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
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