Site na atualiza a previsão de entrega e não respondem whatsapp
Não resolvido
Carapicuíba - SP
31/01/2023 às 12:22
ID: 158453477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de ter um retorno, caso contrário meu dinheiro de volta
A previsão de entrega está marcada para dia 03/02 porém não atualiza o site depois do pagamento, tento contato com a loja pra que eles passem um parecer porém estão nem ai, e no site disse que seria enviado em 24 horas
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Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 06:37
Foi [Editado pelo Reclame Aqui]! Até hoje 1 ano depois não recebi nada e o site nem existe mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/02/2024 às 10:12
Olá Daniella, bom dia!
Verificamos que a reclamação que nos foi direcionada não se refere aos serviços ou produtos oferecidos por nossa empresa. O nosso site é https://*******
Somos uma empresa que trabalha com Softwares para atendimento Omnichannel.
Entendemos que podem ocorrer equívocos ao registrar reclamações. Recomendamos verificar os detalhes da transação ou serviço em questão para que a reclamação seja direcionada a empresa correta.
Agradecemos pela compreensão!