O que aconteceu
em novembro de ******* efetuei uma compra na loja das casas bahia em Maceio local onde estou morando no momento (*******) sofá cama, com menos de 4 meses de uso o mesmo esta todo quebrando, com dificuldade para abrir e o assento solto do encosto. tentei por diversas vezes entrer em contato com a loja mas naão obtive sucesso.
sendo assim venho por meio deste solicitar um retorno da loja pois ainda nem terminei de pagar e não consigo mais usar o mesmo.
gostaria de efetuar a troca por um outro produto
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
(Editado pelo ReclameAQUI)