O que aconteceu
Venho por meio deste expor minha indignação com a empresa Matriz Solar Engenharia de São Mateus ES .
Tenho um sistema que apresentou problemas antes de seis meses de uso ,o mesmo micro inversor que foi trocado voltou a dar problema como se fosse um vício aparente , desde então ligo e envio mensagem para essa empresa que insiste em não solucionar meu problema relatado .
Se quer me deram um solução e nem valores caso seja necessário , total descaso . A empresa atende todo o ES , mas infelizmente não dá pra indicar uma empresa que não tem compromisso em dar assistência aos seus clientes .
hoje eu utilizo um sistema que não funciona 100% e nem consigo acompanhar a geração , micro inversor vive desligado , já mandei mensagem , já liguei , já fiz vídeos , já tentei falar com pós venda e até hoje dia desse desabafo não tive se quer uma resposta .
Portando registro aqui minha indignação.