O que aconteceu
Precisei de atendimento nas unidades de Aragarças-GO e Barra do Garças-MT e, infelizmente, tive uma experiência extremamente insatisfatória.
Fui muito mal atendida e, para conseguir informações simples, enfrentei uma enorme dificuldade. Tentei contato por telefone, mas não consegui falar com ninguém que pudesse me orientar ou solucionar minha dúvida.
A situação foi tão desgastante que precisei destinar uma parte considerável do meu tempo tentando obter informações que deveriam ser facilmente disponibilizadas ao cliente.
Espero que essa reclamação seja levada a sério, pois acredito que um atendimento de qualidade começa justamente pela disposição em ouvir, orientar e solucionar as demandas do cliente.
Fico extremamente insatisfeita com a experiência que tive e espero que sejam tomadas providências para que outros clientes não passem pela mesma situação.