O que aconteceu
Efetuei a compra de uma fonte de 500W e recebi um produto danificado, abri reclamação e o vendedor me enrolou até o mercado livre liberar o dinheiro para ele. Fiquei no prejuízo com um produto que não consegui usar.
Não recomendo essa empresa a ninguém, são desonestos.
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4Interações da reclamação
Matron.com.br respondeu
10/05/2023 às 16:12
Boa tarde Sra. Priscila.
Primeiramente gostaria de pedir desculpas mais uma vez pelo transtorno. Já localizamos o seu pedido na plataforma do Mercado Livre e conforme combinado por lá, seguiremos com o reembolso do valor após a devolução do produto danificado. Lembrando que nós arcaremos com o custo da devolução através de uma logística reversa.