Cachorro [Editado pelo Reclame Aqui] após comer ração Vittamax de lote possivelmente contaminado
Respondida
Mangaratiba - RJ
16/03/2026 às 20:49
ID: 243453377
Ontem minha cachorra comeu a noite a ração vittamax e hoje de manha cedinho vomitou a ração toda, se [Editado pelo Reclame Aqui] se mijou e veio a óbito. Quero vir aqui alertar que o lote que comprei no assai de Santa cruz pode esta contaminado. Estou a disposição para saber se foi o lote. Estou com o pacote ainda cheio aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:18
Olá, Yasmin!
Agradecemos por entrar em contato com a Matsuda Pet.
Valorizamos muito a confiança dos nossos clientes e levamos a sério qualquer situação que envolva o bem-estar dos animais e a qualidade dos nossos produtos.
Já encaminhamos um e-mail com todas as orientações para dar seguimento ao seu atendimento. Nossa prioridade é resolver essa questão da forma mais rápida, transparente e cuidadosa possível.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e aguardamos seu retorno para concluirmos o atendimento com total atenção.
Atenciosamente,
Equipe SAC Matsuda Pet
0800 017 1010
[email protected]
www.matsudapet.com.br