Compras não entregue
Resolvido
Franco da Rocha - SP
10/12/2024 às 22:46
ID: 204291141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de enfeites natalinos
Dia 2de dezembro,me mandartnota https://******* não foi entregue,mandei mensagem no SAC da loja ,no whatsapp da loja .as sem resposta
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 09:51
Bom dia.,
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
Consta em sistema que o seu pedido teve uma tentativa de entrega no dia 08/12 mais deu como destinatario ausente.
Abri um chamado na transportadora para fazer outra tentativa de entrega.
Att.,
Sac - Lojas Matsumoto
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 10:31
Bom atendimento , compraria novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7