Pedido não entregue
Resolvido
Timóteo - MG
06/11/2024 às 21:53
ID: 201427443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de quase *******,00 e não foi entregue. Já enviei vários e-mail para a empresa e eles falam que uma pessoa chamada Maria José recebeu porém não conheço essa pessoa. Já peguei até a filmagem da porta no horário que eles estão falando que entregou e não teve entrega nenhuma.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2024 às 08:52
Bom dia.,
Pedimos desculpa pelo ocorrido.,
Consta em sistema que o seu pedido já foi entregue.
Att.,
Sac - Lojas Matsumoto
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 08:59
Passou o problema para a transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3