Reembolso não efetuado e falta de atendimento após cancelamento de compra
Resolvido
Goiânia - GO
14/10/2025 às 16:33
ID: 229332067
Efetuei uma compra em Agosto de 2025 e acabei cancelando a compra no dia seguinte. Pedi o reembolso e pediram 5 dias úteis para faze-lo, mas até o momento não houve o reembolso e tampouco me atendem.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 18:49
Boa tarde.,
Pedimos desculpa pelo ocorrido.
As pessoas responsavel pelo atacado ja entrou em contato com você e já foi resolvido.
Att.,
Sac - Lojas Matsumoto
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 20:41
Ok resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8