Falta de assistência técnica em garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

03/08/2026 às 16:23

ID: 255513589

Comprei uma bomba, que oferecia assistência na minha cidade, São Luís ma, porém a bomba apresentou problema e não consigo assistência.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 15:59

Boa tarde,
Caro(a) Cliente,

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido como esperava e, sobretudo, como você merece. Temos plena consciência de um atendimento claro, eficiente e resolutivo, e reconhecemos o impacto que qualquer situação adversa pode causar.

Conforme alinhado em contato por mensagem privada, informamos que a tratativa foi integralmente analisada e devidamente resolvida, com todas as providências necessárias adotadas para a regularização do caso.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a satisfação de nossos clientes. Caso surja qualquer dúvida adicional ou eventual divergência, permanecemos totalmente à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado. Não hesite em nos contatar sempre que precisar — será um prazer atendê-lo.

Aproveito para reforçar nosso canal de atendimento caso precise de qualquer outro auxilio:
(41) 2109-8246 / (41) 99742-0403 (WhatsApp) / [email protected]


Atenciosamente,
Equipe Pós Vendas
Matsuyama Maquinas e Motores

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 11:06

Solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10