Não tem peça de reposição.
Preciso comprar um carregador 20v , não encontro em nem uma loja , sou da região de Porto Alegre rs
Respondida
Matsuyama é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,33
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 11 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Matsuyama nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Matsuyama, também acessaram
Confira o vídeo de Matsuyama
O que dizem sobre Matsuyama
Reclamações
Roçadeira com peça quebrada e falta de peças de reposição pela empresa
Comprei uma roçadeira de carrinho e uma peça quebrou. Fiz contato diretamente com a empresa. Eles não tem peças de reposição no Brasil. Não tem previs...
RespondidaRoçadeira com defeito e dificuldade de suporte técnico
Comprei uma Roçadeira 1200w usei 3x quebrou o gatilho, agora ela continua funcionando só que para ligar e desligar eu tenho que colocar e retirar da t...
RespondidaCompactador de solo apresentou defeito após duas horas de uso e loja se recusa a trocar o produto.
Realizamos a compra de um compactador de solo da determinada marca e, após apenas duas horas de uso, o equipamento apresentou defeito. Entramos em con...
RespondidaRoçadeira com defeito de projeto e falta de peças de reposição
Tenho uma roçadeira de 1200w que comprei a dois anos. Tem funcionado bem, mas na última vez que fui usar a ventoinha quebrou dentro do equipamento, e ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
19,15%
Máquinas e equipamentos
Problemas
42,55%
Produto com defeito
Produtos
14,89%
Assistência técnica
Mais informações sobre Matsuyama
Conheça mais
A Matsuyama comercializa produtos de força e jardinagem com padrão internacional de qualidade. Sinônimo de credibilidade, profissionalismo e preço justo para linha de produtos e peças de reposição.
CNPJ: 20.944.438/0001-35
Está no Reclame AQUI há 11 anos
