Mauá Bank S.A

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São Paulo - SP

16/04/2025 às 13:01

ID: 214933415

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ESTOU EM CONTATO COM A EMPRESA HÁ VARIOS DIAS POR EMAIL , POR MENSAGEM SOBRE UM CASO QUE A PARTE LOCATÁRIA NÃO ESTÁ FAZENDO O PAGAMENTO DOS ALUGUÉIS , HÁ MAIS DE 30 DIAS ESTOU EM CONTATO , PORÉM TUDO QUE FOI SOLICITADO DE DOCUMENTO FOI ENVIADO , NO DIA 18/03/2025 FOI PASSADO QUE O PRAZO SERIA DE 10 DIAS ÚTEIS PARA A RESPOSTA FINAL , MAS NÃO TENHO UM NUMERO DE PROTOCOLO .
ELES NÃO RESPONDE O TELEFONE , SÓ DA BOM DIA , VAMOS ABRIR UM CHAMADO DE EMERGÊNCIA E NADA . EU JA SOLICITEI UM TELEFONE DE CONTATO MAS ELES NÃO PASSAM , JÁ SOLICITEI PARA AGENDAR UMA VISITA COM ELES E NÃO TEMOS SUPORTE NENHUM , ENQUANTO ISSO , A PARTE LOCATARIA CONTINUA NO IMOVEL SEM PAGAR O ALUGUEL .
TELEFONE *****
ME CHAMO ***** SOU RESPONSAVEL PELA ADMINISTRAÇÃO DO APARTAMENTO LOCADO , O LOCADOR ESTA DESESPERADO SEM RECEBER OS ALUGUEIS VENCIDOS , E A EMPRESA MENCIONADA FAZ POUCO CASO DA SITUAÇÃO !