Fiança não funcional e falta de suporte do Mauá Bank S.A. após 14 meses de inadimplência.

Não respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 13:16
ID: 237984173
Sou proprietária de um imóvel alugado com fiança prestada pelo Mauá Bank S.A.
Há mais de 14 meses de inadimplência, não obtive qualquer retorno efetivo da instituição, apesar de diversas tentativas de contato.
Diante da ausência de suporte, foi ajuizada ação de despejo por falta de pagamento, já em fase avançada, com liminar deferida. Ainda assim, não conseguimos localizar um responsável do banco para tratar da fiança ou buscar uma solução.
Registro esta reclamação na tentativa de obter um canal formal e efetivo de atendimento, pois até o momento a fiança não tem se mostrado funcional na prática.
Aguardo posicionamento.