Seguradora não confiável cuidado!
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
03/10/2024 às 19:45
ID: 198832985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei meu imóvel em Caraguatatuba no ano de ******* !
com seguro fiança
desta seguradora Mauá bank.
foi uma grande frustração e decepção enrola de mais não paga o combinado.!
Com muitas tentativas fizeram um acordo e pagaram algumas parcelas.!mas não terminaram de pagar alegam falta de dinheiro mas a empresa está lá de portas abertas ! continuando a enganar as pessoas ! Não fassam negócio com está empresa total desrespeito com o consumidor nota 0
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 16:11
Lamentamos profundamente o transtorno causado pela situação relatada. Entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelos atrasos no pagamento de suas inadimplências, tendo em vista que conseguimos quitar 95% da sua divida.
No entanto, estamos trabalhando incansavelmente para resolver essa questão o mais rápido possível. Além disso, estamos reforçando nossos processos internos para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Pedimos a sua compreensão e agradecemos pela paciência. Caso precise de mais informações ou assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição. Att. MAUÁ BANK S/A