Falta de atenção com consumidor

Olá, Cleber.

Agradecemos por ter registrado sua experiência.

Pedimos desculpas pelo ocorrido na ocasião da sua compra. Houve uma indisponibilidade do produto e entendemos totalmente sua decisão de cancelar e solicitar o estorno.

Conforme tratamos diretamente com você, a situação foi esclarecida e resolvida, com o devido cancelamento e estorno realizado.

Reforçamos que trabalhamos constantemente para manter nosso estoque atualizado e melhorar nossos processos de comunicação, para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver tudo da melhor forma possível.

Caso ainda precise de qualquer suporte, seguimos à disposição em nossos canais oficiais:

[email protected]