O que aconteceu
Recebi uma carta cobrança desta empresa, tentei falar com o escritório através do email *****", e através do WhatsApp *****, e também via telefone, porém sem sucesso.
No abriram e nem tão pouco tive resposta, por telefone, a secretária deixa esperando e desliga logo em seguida.
Se refere a uma cobrança de valor R$ 16.033,63, com boleto vencendo em 13/07/26, referente a honorários advocatícios, que deveriam ter sido descontado no ato do pagamento do precatório.
O que estou pleiteando é falar com a empresa, para fazermos um acordo e pagar parcelado no cartão de crédito ou boletos até 10 parcelas, uma vez que trata de um valor alto para o momento, levando em consideração a minha situação financeira do momento.
Não estou negando a pagar, porque sei que é justo e foi acordado no processo, o que me chateia é o descaso da empresa não me atender e analisar a situação do momento.
Interações da reclamação
MAURO HAUSCHILD ADVOGADOS ASSOCIADOS respondeu
02/07/2026 às 11:35
Prezado Sr. Hércio Melo, boa tarde.
O Mauro Hauschild Advogados Associados agradece o seu contato e lamenta os transtornos relatados.
Após o recebimento de sua manifestação, nossa equipe realizou contato direto para compreender a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Ficamos satisfeitos em informar que chegamos a um acordo amigável, com a formalização de um parcelamento que atendeu às possibilidades apresentadas, solucionando a demanda de forma consensual.
Reforçamos que valorizamos o diálogo, a transparência e o respeito em todas as nossas relações, permanecendo sempre à disposição para atender nossos clientes e buscar soluções equilibradas quando necessário.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição para quaisquer necessidades futuras.
Atenciosamente,
Mauro Hauschild Advogados Associados
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolvido, porém não foi a melhor forma que eu precisava.