Produto chegou com riscos, rachaduras e defeito de fabricação

Boa tarde. Lamentamos profundamente o ocorrido.
Definitivamente, este não é o padrão de qualidade dos nossos produtos, e para que você possa desfrutar da real qualidade dos nossos móveis, estamos à disposição para atender ao seu pedido de assistência técnica. Entrarei agora mesmo em contato com você para auxiliar no processo de solicitação de assistência técnica junto ao lojista/e-commerce, nos comprometendo a tratar seu caso como prioridade, afim de que receba o quanto antes a reposição das peças avariadas. Se precisar de algo mais, conte com a gente.