Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mesquita - RJ

29/07/2024 às 00:52

ID: 193985807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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1- A entrega veio um mês depois do prazo.
2- Paguei por um carro zero e veio um semi-novo; pq já tinham 54km rodados, tentei por explicações com o Gerente da loja, que disse que foi p movimentar o carro no pátio, mas essa desculpa p mim não rolou, pois 54km seria um pátio enorme, depois liguei para a fábrica que fabrica os carros chamado Volkswagen e a mesma disse p resolver com o gerente. (Risos)
3- Foi prometido um brinde depois dessas reclamações e nem o brinde até hj me deram. Como podem prometer uma coisa que não cumprem?

Portanto não me vejo voltando na loja para trocar de carro pq foi só decepção, raiva, constrangimento, perca de tempo e nada foi resolvido.

Três meses após o uso do veículo fico com os problemas que me foi causado em mente por ser minha primeira compra de um carro zero. E isso me levou a crer que não vale a pena comprar um carro zero. Pelo menos da Volkswagen.

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Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 22:44

Só decepção e raiva

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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