Recall não realizado e pendente no Detran após 6 meses

Prezado(a) Marcelo Augusto Siza Bittencourt,

Agradecemos pelo seu registro. Informamos que sua solicitação já está sendo analisada por nossa equipe responsável.

Em breve, nossa equipe entrará em contato para dar sequência ao atendimento.

Atenciosamente,
Mavel Veículos

Boa tarde,

Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback ele é muito importante para que possamos esclarecer e melhorar nossos processos.

Verificamos o seu caso e identificamos que o veículo realmente passou por um recall anteriormente. No entanto, após a realização desse primeiro atendimento, a montadora disponibilizou um novo recall específico para o chassi do seu veículo.

Por esse motivo, ainda consta uma notificação de recall pendente junto ao Detran, sendo necessário realizar esse novo procedimento para a devida baixa no sistema.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco para realizarmos o agendamento o quanto antes e regularizarmos a situação.

Ficamos à disposição para auxiliá-lo em todo o processo.

Atenciosamente,
Equipe MAVEL Veículos