Vendeu carro com vício oculto no motor e se recusa a cumprir garantia Renault Logan 2019/2020
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
20/07/2026 às 10:11
ID: 254327119
Comprei um Renault Logan Expression 2019/2020, placa *****, na Maverick Automóveis em 21/04/2026, pagando R$ 5.000,00 de entrada e financiando o restante do valor de R$ 41.000,00.
Poucos dias depois da compra, o carro começou a apresentar uma sequência de defeitos graves:
27/04/2026 Barulho forte na roda e vazamento de óleo. Levei para a loja fazer os primeiros reparos.
27/05/2026 Diagnóstico de entrada de óleo nas velas, indicando problema interno sério no motor. A loja se recusou a cobrir o reparo.
26/06/2026 Motor superaquecendo. Avisei a empresa imediatamente.
30/06/2026 A loja negou a garantia alegando que o carro já tinha rodado mais de 3.000 km, e disseram que não havia defeito um diagnóstico raso, sem qualquer laudo técnico sério.
05/07/2026 O motor quebrou completamente durante uma viagem. Precisei de guincho e fiquei sem carro.
Isso é um vício oculto clássico: um defeito grave que já existia desde a compra e só foi se revelando com o tempo. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 26, 3), o prazo para reclamar de vício oculto começa a contar quando o defeito aparece não na data da compra. E a garantia contratual não pode ser menor que a garantia legal (art. 50 do CDC).
A loja teve diversas chances de resolver isso amigavelmente e escolheu ignorar o problema, empurrando um diagnóstico raso sem provas.
O que eu exijo:
Rescisão do contrato
Devolução integral dos valores pagos (entrada + parcelas), com correção
Devolução do veículo à loja mediante o reembolso
Já formalizei notificação extrajudicial através de advogado. Caso a empresa não responda dentro do prazo, vou buscar a Justiça, incluindo pedido de reparação por danos materiais (guincho, transporte) e danos morais pelo tempo perdido e transtorno causado.
Espero uma posição séria e rápida da Maverick Automóveis.