O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MAVI IMPORTACOES respondeu
25/10/2026 às 22:07
Fernando, boa noite
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela sua experiência.
Lamentamos saber que o vc teve problemas com seu pedido.
Os correios nos informaram que fizeram 03 tentativas de entrega sem sucesso, o pacote ficou disponível na agencia para retira e não foi e esta sendo devolvido para a loja
para agilizar, estamos providenciando uma entrega através do sedex : Rastreio : *****
Acompanhe pelo site dos correios :
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
seu pacote foi rocado no centro logístico, mas vc já devolveu e já obteve seu reembolso correto?
Nossa intenção é garantir a satisfação dos nossos clientes e resolver qualquer problema que possa surgir.
Valorizamos a sua opinião e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Mavi Mega Hair
Consumidor respondeu
25/10/2026 às 23:25
Pelo rastreio ***** passado não houve nenhuma tentativa de entrega realizada pelos correios, isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui], vender um produto, não entregar e também não realizar o reembolso.