O que aconteceu
Compra realizada em 05/09 não entregue Falta de respeito com o consumidor e descumprimento de prazo
Realizei uma compra no dia,05 de setembro DE 2026 através da MAVY e até o momento o produto não foi entregue. O prazo estipulado já venceu há muito tempo e a empresa não dá nenhuma satisfação ou suporte adequado sobre o paradeiro da mercadoria.
É um absurdo essa falta de compromisso e respeito com o cliente. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a não entrega do produto configura descumprimento de oferta.
Exijo uma ,"posição imediata" sobre o envio do meu pedido ou o "reembolso integral" do valor pago corrigido. Caso não haja uma solução urgente por parte da MAVY, estarei formalizando um Boletim de Ocorrência (B.O.) por [Editado pelo Reclame Aqui]/apropriação indébita, além de abrir uma reclamação formal no " Procon" e acionar os órgãos competentes.
"Número do pedido": [***** ]
"Data da compra": 05/09/2026. Site da loja não tem nenhum canal de comunicação que funciona.