Empresa desonesta

Em 31/12/25 fechei orçamento com Vinícius para aplicação do microcimento no meu apartamento e paredes dos banheiros.

A data para início foi cumprida, 27/1/26. Durante alguns dias fui ao apartamento e o colocador Robson me pediu para não ligar para textura e acabamento, uma vez que não estava pronto. No sábado da primeira semana de trabalho, não foram com a justificativa que estavam sem material. E na semana seguinte me pediram mais um dia de trabalho, o que me causou um transtorno com a empresa da mudança. Mas entendi que era melhor terminarem direito.

No dia da mudança eu tinha o pessoal da obra que precisou terminar algumas coisas e não protegeu o piso. Tive problemas com eles. Mas logo notei que o piso estava bem opaco, sem acabamento e qualquer pisada ficava marcada. Quando fui aos banheiros notei o péssimo acabamento do produto nas paredes. Furos, bolhas , enrugados, pigmentos escuros, pelos de pincel grudados.

As marcas no piso não saíram e fiquei muito insatisfeita. Entrei em contato com Vinícius que não veio conversar comigo, veio o colocador Robson e Marcos. A conversa começou com Marcos dizendo: nosso produto é artesanal, se a sua régua é alta, vá na Leroy Merlin e compre porcelanato!!!

Muito mal educado! Profissionalismo zero.

Nunca que bolhas, falhas, furos são bom acabamento, mas pra eles faz parte do artesanal.

Na conversa que tive com Vinícius, pouco foi falado a respeito deste acabamento artesanal.

Ofereceram o reparo do piso somente, mas eu não aceitei. Porque por mensagem, o colocador Robson disse que qualquer reparo ficaria diferente da parte que não seria reparada. Ou seja, o que estava ruim ficaria ainda pior. Impossível confiar!

O Marcos e o Robson deixaram claro que faltou lixamento e resina no acabamento, uma vistoria da parte do Marcos para entregar o trabalho, tempo para execução e um contrato.

Então ficou claro que não estava bem feito.

Pedi um acordo para encerrarmos o caso.

Esse acordo foi feito com Vinícius, 2 dias depois, que assinou um contrato para a devolução de 50% do valor do trabalho.

Pedi 50% para não desconsiderar o trabalho do colocador, transporte e material.

Acreditei na honestidade dele, que me pediu para ser pago em 3 parcelas. Seguimos no contrato e o Vinícius não pagou a primeira parcela, em 27/2/26.

Na hora de vender, desesperado, veio até mim no último dia do ano. Estava precisando muito do valor!

Eu cumpri com a minha parte.

Estou arrependida 2 vezes. Por ter contratado e por ter pedido metade do valor. Deveria ter pedido o reembolso integral!!!

O transtorno que estou passando, morando com uma outra obra em casa, a despesa e sem receber o que foi acordado é muito frustrante.