Respondida

Produto não enviado e falta de contato com o vendedor

Max Coating Microcimento Ltda

cidade: Jaraguá do Sul

O que aconteceu

Comprei um produto com a empresa mas ela nem envia o produto e nem me responde, tento contato com o vendedor que me vendeu mas ele nem atende o telefone nem retorna minhas msg

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Max Coating Microcimento Ltda respondeu

    19/03/2026 às 16:16

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos pela experiência relatada.

    Verificamos que o cliente optou pelo cancelamento do pedido antes da entrega. Conforme solicitado, realizamos o estorno integral via Pix, que já foi devidamente concluído.

    Inclusive, o próprio cliente confirmou o recebimento do valor por meio de nosso canal de atendimento (WhatsApp).

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente em uma próxima ocasião.

    Atenciosamente,

    Max Coating Microcimento