Resolvido

Não recebi meu produto

Max Detox

cidade: Paracatu

O que aconteceu

Pedido #18749411

Data 04/03/*******

Solicito informações sobre o pedido número 18749411 cujo pagamento foi aprovado em 04/03/*******.

Já solicitei informações sobre por e-mail em várias tentativas e não tive retorno.

******* antes da pandemia covid 19.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Max Detox respondeu

    17/03/2021 às 12:19

    Olá Elaine,

    Conforme contato com a senhora o produto já tinha sido encaminhado no prazo previsto em nosso site.

    Estamos a disposição.

    Equipe Max Detox.

  2. Consumidor respondeu

    26/03/2021 às 07:13

    Primeiramente nunca ouve contato, NUNCA! Essa empresa nunca respondeu meu e-mails, enviei milhares deles. Nunca ouve sequer uma ligação.

    Ressalto, meu pedido NUNCA foi entregue e a empresa nunca deu retorno. Percebam claramente que minha reclamação aqui foi respondida depois de um ano de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

    Eu exijo meu dinheiro de volta.

    Por favor Max Detox, essas são as respostas que eu preciso:

    **Quando será feito o estorno do pagamento no meu cartão????

    **Quando serei ressarcida???

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Problema maior foi a demora no contato ( mais de um ano). Depois que a empresa entrou em contato meu problema foi rapidamente resolvido.