Máquina de cartão recolhida e valores não pagos

Em réplica
Maceió - AL
07/07/2025 às 09:05
ID: 221426763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPegaram a maquina que comprei deles de volta , não pagam os valores que parcelaram 15.000.00 ! Preciso do meu dinheiro
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 16:46
Infelizmente o cliente não quis resolver amigavelmente .... Devolveu um equipamento funcional que esta na empresa parado , pois foi depreciado devido ao uso sem supervisão , não seguindo as recomendações de limpeza e manutenção preventiva .. Ainda estamos em discursão para resolver amigavelmente ... O equipamento foi usado por um periodo e o cliente devolveu alegando inutilidade , porem foi avaliado e testado e esta em perfeito funcionamento embora sua aparência seja desgastada pela falta de cuidados .
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 06:58
Fui até a empresa em dezembro 2025 , reparcelei os R$ 15.000,00 que já estava em atraso por 5 parcelas de R$ 3.000,00 que iniciaria em janeiro de 2026 e até o momento não foi pago nem a primeira, ficando o valor total em atraso novamente