Máquinas DTF e UV defeituosas e bloqueio nas redes sociais após reclamação
Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2026 às 12:41
ID: 242184697
Comprei duas máquinas DTf e UV
Hoje tenho dois trambolhos enorme na minha empresa !
Não respeitaram a lei do consumidor, mandei a máquina até a empresa em minas e não quiseram receber pq estava sem tinta, sendo que eles mesmo pede pra enviar sem tinta.
Me bloquearam nas redes para não comentar os post e alertar para que ninguém mais caia
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 13:49
Boa tarde!!!
Infelismente nossa empresa tentou resolver da melhor forma com o cliente mesmo não estando mais a compra na garantia, mas não foi possível ele acha que sair denegrindo a imagem da empresa vai resolver, não entendemos o porquê, essa forma as pessoas poderiam buscar mais transparência e solução aos seus poblemas mesmo ter passado tantos anos de compra pois meu cliente adquiriu no ano de 2023
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 10:58
Empresa, extremamente ruim! Equipamentos de péssima qualidade e pós venda ridículo !!
Façam negócio nesse lugar e passem raiva eterna !!
Todos os relatos são iguais mas a empresa diz que os consumidores estão errados d
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/03/2026 às 07:56
Bom dia!! Ficamos muito tristes em saber que temos clientes que depois de tanto tempo vem reclamar aqui.
Temos muitos clientes satisfeitos com nosso produto lamento se nosso cliente está insatisfeito com 3 anos de compra.