Não recebi o pagamento da MAX por serviços prestados em agosto

Sou proprietária da empresa RL Gestão em saúde LTDA, uma empresa de prestação de serviços através da atuação de profissionais de enfermagem e cuidadores. Há quase dois meses iniciamos uma parceria com a empresa MAX na captação de profissionais para atuação com pacientes em regime de home care, e o combinado do pagamento foi inicialmente para o dia 20 do mês subsequente. Tal prazo foi prorrogado para entre dias 25 e 30 do mês de setembro, porém até o momento não recebemos qualquer valor da MAX referente aos serviços prestados no mês de agosto 2026, e a empresa tem ignorado completamente nossas tentativas de contato, seja por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagem.

Devido essa falta de pagamento, nossos profissionais também se encontram com o pagamento atrasado, o uqe impacta diretamente na vida de cada um, pois ningém sai de casa para trabalhar de graça, e cuidar de outro ser humano é algi especial que deveria ser melhor valorizado, principalmente por uma emrpesa que atua nessa área de home care.

Tal situação está gerando para nós como empresa uma quebra na confiança que tínhamos dos nossos profissionais, uma mancha na nossa reputação e um transtorno absurdo visto que dependemos do pagamento da Max para realizarmos o pagamento dos profissionais que atuaram nas residências.

Nos incomoda demias essa falta de comunicação, o que caracteriza um total desrespeito por nós como empresa e pelos demais profissionais.

Gostaríamos de solucionar essa questão o quanto antes e sem termos que entrarmos com ação judicial para tal, visto que temos provas mais que suficientes que comprovam nossa prestação de serviço e os prazos e valores acordados.