Mega hair de má qualidade e quantidade inferior ao contratado na Max Hair Pavuna, com recusa de reembolso.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2025 às 18:52
ID: 229055025
A Max hair da unidade pavuna é [Editado pelo Reclame Aqui]! Primeiro fiz a avaliação e pedi um cabelo ondulado para que ficasse volumoso e bonito, antes perguntei se era possível pois o meu cabelo e curto! Eles me prometeram que ficaria imperceptível a diferença entre o meu e o mega me iludiram exageradamente! No dia da coloração o rapaz me colocou um cabelo liso fedorento nem pesou na minha frente para conferir, ele picou o meu cabelo natural todo pra encaixar e mesmo assim não encaixou! Fiquei horrorosa! Me deu crise de panico e eles nem se sensibilizaram! Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] sem empatia! A colocação foi [Editado pelo Reclame Aqui]! Ficou horrível! Tive que tirar tudo em 5 dias de coloração, e fui pesar os cabelos so tinham 180 gramas e eu comprei 300!!!! Eles não tem boa indole! E se recusaram a devolver meu dinheiro! Joguei 1.740 no lixo! Estou indignadaaaaaaaaa! [Editado pelo Reclame Aqui] equipe !
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Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 18:57
Eles são péssimos, zero suporte, zero empatia e sensibilidade com o cliente. Fiquei no prejuízo e ainda estou pagando fatura deles no meu cartão.. minha única palavra pra eles é REVOLTA!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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