Max Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2026 às 13:35

ID: 255592605

Olá,

Comprei um apartamento e, devido a um erro cometido pelo corretor de vocês no processo de distrato, a ***** apontou divergências e acabou anulando o meu financiamento.

Diante disso, entrei em contato com vocês para solicitar o distrato e a devolução integral dos valores que paguei, uma vez que o problema não foi causado por mim, mas sim por um erro cometido pelo corretor de vocês.

Vocês me encaminharam o distrato para assinatura, eu assinei e cumpri com a minha parte. Porém, já se passaram mais de 15 dias e, até o momento, não recebi o valor que deveria ser devolvido.

Estou precisando desse dinheiro para conseguir alugar outro imóvel e, mesmo tentando contato diversas vezes, não estou obtendo retorno. Não respondem minhas mensagens pelo WhatsApp, nem meus e-mails, e até agora o meu dinheiro não foi devolvido.

Essa situação está me causando prejuízos e transtornos, principalmente porque o problema ocorreu por uma falha que não foi minha.

Já conversei com meu advogado e ele já está tomando as providências necessárias para resolver a situação. Caso o pagamento não seja realizado imediatamente, vou prosseguir com as medidas cabíveis junto ao PROCON e demais órgãos competentes, além das medidas judiciais necessárias para garantir meus direitos.

Preciso que vocês resolvam essa situação com urgência e realizem a devolução do meu dinheiro conforme foi acordado no distrato assinado.

Aguardo um retorno e a regularização do pagamento o quanto antes.