Max Incorporadora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 10:51

ID: 254066399

Bom, vamos lá, eu estava sendo bem paciente até mexer no meu bolso!
Assinei o contrato de compra e venda em fevereiro, mas o de financiamento somente em junho, pois disseram que, devido à mudança na regra do MCMV, minha taxa de juros seria reduzida, porém, não foi pois não houve alteração na minha faixa!
Dia 28/05/06, enviei uma mensagem referente ao boleto de cobrança do condomínio, pois eu nem tinha assinado o contrato ainda e me informaram que estavam em contato com o banco para emitirem o quanto antes o contrato do financiamento!
Dia 30/05/26, questionei novamente e nada! Dia 02/06/26, questionei e responderam que iriam liberar nos próximos dias e que, se eu não tivesse assinado com a caixa até o vencimento, eles iriam pagar!
Dia 09/06/26 a assessoria entrou em contato agendando para o dia 10/06 ou 11/06 a assinatura do contrato, detalhe: o vencimento do boleto do condomínio seria dia 10/06! Me avisaram sobre a data somente com menos de 24h da primeira data e eu não poderia ir no dia 10 e marquei para o dia 11/06. Entrei em contato com a Max e falei sobre o condomínio que venceria no dia seguinte e a resposta foi: "como a sra. vai assinar com a Caixa amanhã e depois receberá chaves, deve pagar o condominio. Apenas iríamos pagar se não saísse o seu contrato com a Caixa a tempo, o condominio você paga para usar.."
De muita má fé com o cliente, não? Se comprometem à pagar e ai, marcam um dia antes para justificarem que EU deveria pagar algo que nem assinado estava!
Enfim, paguei e assinei o contrato no dia 11!
Ao pegar as chaves, vi que tudo o que apontei na vistoria, não foi corrigido e ainda identifiquei mais problemas de acabamento e estrutura não haviam sido corrigidos. Mas o engenheiro já está em contato comigo e espero que seja resolvido (mas antes disso, a Max disse que eu teria que aguardar o chamado..será que 3 meses não foram o suficiente?) Rs..
Como se não bastasse, paguei uma parcela jurando ser a do financiamento, mas ao ver que não abatia das minhas parcelas, entrei em contato com a caixa e, para a minha surpresa, fui informada que era evolução de obra..Evolução de obra sendo que já peguei as chaves?" Entendo que houve descumprimento da informação anteriormente prestada, causando prejuízo financeiro! Lembrando que: o habite-se saiu em fevereiro, ou seja: habite-se e chaves ok, não há motivos para esta cobrança!
A cobrança da evolução de obra aparenta ser indevida, considerando que o Habite-se já havia sido emitido e as chaves já haviam sido entregues. Solicito esclarecimentos e, caso confirmada a irregularidade, o reembolso integral
Portanto, aguardo reembolso do condomínio pago e desta evolução de cobra cobrada indevidamente, espero que de forma amigável. Se não, o processo judicial será aberto!

No aguardo,