Não recebi meu pedido e não obtive o estorno no cartão

Realizei o meu ***** do mês de setembro, para receber em minha casa. Consultando o rastreio, tive a surpresa de que os correios tentou realizar a entrega e não havia ninguém para receber. Eu trabalho em HOME OFFICE, impossível eu não estar em casa. Como paguei para receber, não fui retirar o objeto deixado na agência. O pacote retornou ao remetente em 30/09/2026 16:49:07. Até hoje não tive o meu estorno no CARTAO. NÃO ACEITO VALE COMPRAS, OU VOUCHER.