Insatisfação com Álbum Físico e Qualidade das Fotos de Aniversário Infantil

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mairiporã - SP

06/06/2026 às 13:36

ID: 250673919

Contratei essa empresa para fazer as fotos do aniversário de 1 aninho do meu filho.
Quem me atendeu foi o ***** que me deu toda atenção necessária desde o ínicio e que as vezes tenho falado com ele.
Porém reclamei com ele sobre as fotos do meu filho ficou boas, fotografo tirou muitas fotos nada a ver, tem foto somente de parte do rosto do meu filho, pouquissimas fotos das mesas e dos familiares.
Fotos cortando braço etc.. O que me assustou foi que após a edição nem se deram o trabalho de enquadrar as fotos para me enviar para escolher o album fisico.
Conclusão estou mais decepcionada pq o que era pra ser lembrança virou sei lá que sentimento.
Ai me informaram que demora 60 dias para algum fisico e até o momento não recebi uma mensagem de como está isso.
Mês passado uma pessoa me chamou da empresa e quando respondi não falou mais comigo e estou até agora tentando o que fez a pessoa me mandar oi e não responder mais.
Falei com ***** do ocorrido e cobrei o album fisico e também não me retornou.

Então eu não recomendo essa empresa apesar deles passarem uma imagem maravilhosa.
Só se essa imagem e somente para alguns.
Porque pra mim de verdade jamais faria outro trabalho com eles e graças a deus eu não fiz a fimagem com eles pq se não seria mais uma decepção.
Em fim a única coisa que quero e o album fisico das fotos do meu filho que sabe lá qd irá ficar pronto.

Eu de verdade tenho a sensação que até não ter fechado nada tinha muita atenção e após acontecer isso dane- se.
Não recomendo pessoal,.

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