Max Produções Foto e Video Digitais

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São Paulo - SP

25/09/2024 às 15:57

ID: 198210899

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Ganhamos cortesia com essa produtora por causa da parceria com o buffet que fechamos a festa de 1 ano do nosso filho e, sinceramente, só deu dor de cabeça.

Primeiro que precisou de insistência do nosso lado pra conseguir marcar o dia das fotos - ou não respondiam, quando respondiam, pediam pra ligar, aí não atendiam, aí pediam pra ligar outro dia ou em outra unidade, etc (e depois ainda pontuaram que marcamos em cima da hora sendo que ficamos semanas dependendo da má vontade deles, não nossa).

No dia das fotos, queria ter tirado foto com mais um dos itens que levamos, mas a fotógrafa não deu essa abertura e tava mais preocupada em vender outras coisas pra gente. No final, além da cortesia (ímã de geladeira), acabamos adquirindo um porta retrato com a foto do nosso nenê à parte e esse item, assim que recebemos, quebrou ao ser aberto para ficar na posição de apoio porque a peça de sustentação atrás não era uma dobradiça, ou seja, era uma peça fixa que dobraram para guardar o item na sacola e quando desdobramos, desgrudou da parte de trás, ficando inutilizável pra festa - agora que estamos com tempo, estamos vendo de consertar ou comprar outra moldura, mas já é irritante lembrar que pagamos a mais por um item de qualidade baixa.

Não bastando isso, tínhamos pedido para corrigir o nome que colocaram do nosso filho (ele tem dois nomes, um português e outro japonês, e haviam colocado apenas o primeiro) e eles corrigiram nos itens que entregaram pra gente, mas não corrigiram na apresentação que ficou passando na festa, de modo que somente no dia da festa vimos que o nome estava incompleto. O buffet tentou contato com a produtora para fazer o ajuste ainda antes do início da festa, mas não tiveram nenhum retorno até o final da festa, ou seja, estragaram os registros da festa em que aparecem as telas com o nome incompleto do meu filho, sendo que meu avô, japonês, viajou para ver o bisneto e ver que o nome que ele ajudou a escolher foi ocultado das apresentações, um completo desrespeito e absurdo, e nem um pedido de desculpas ou sinal de fumaça dessa produtora que aparentemente só atende com o mínimo de profissionalismo se adquirir os demais pacotes de serviço (que por um preço menor você consegue um trabalho melhor executado).

Sinceramente, uma data tão especial foi ofuscada por causa dessa produtora horrível e metade do que lembro do aniversário do meu filho é da dor de cabeça causada por essa empresa, tô arrependida de ter me submetido a essa experiência por causa de uma "cortesia", tenho outros outros filhos, fiz outras festas e jamais passei por esse nervoso todo que passei com a Max Produções.