O que aconteceu
No dia 09/09/2025 efetuei a compra de um Filtro de Barro OASIS de 12 Litros Totais (6L superior +6L inferior) no valor de R$173,41 + uma Vela Tripla Ação com Magnésio a qual o valor total foi para R$194,05 na loja online MaxShopp dentro da plataforma Shopee.
Recebi o produto no dia 15/09/2025, porém só coloquei em uso no dia 22/09/2025 quando fiz avaliação da entrega e da loja, até então eu achava que estava tudo certo, porém dias após colocar o Filtro em uso, percebi um vazamento a qual consegui resolver, acabei percebendo que havia sido enganado pelo vendedor, pois o Filtro que recebi não foi o que comprei e paguei mais caro, recebi um filtro menor, de 10 Litros (5+5) diferente e inferior ao que eu havia comprado. Ou seja, o vendedor me enganou e deve fazer isso com muitos outros clientes também. Olhei nas avaliações da loja e vi que existem outras reclamações do mesmo tipo.
Essa loja não é confiável, agem de má fé prejudicando os consumidores.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa que não respeita o cliente. Além de não entregarem o produto que foi comprado, entregando um outro produto inferior e mais barato do que o que foi comprado e pago, eles nem se deram o trabalho de responder ao Reclame Aqui. Esse tipo de empresa, não deveria nem existir.