Respondida

Cobrança de mensalidade após cancelamento antes do vencimento

MAX TRUCK

cidade: Tigrinhos

O que aconteceu

Fiz o cancelamento antes do vencimento da parcela, e agora estão me cobrando a proxima mensalidade alguem da Maxtruck pode me ajudar a resolver isso porque nao vou pagar e se protestar meu nome irei entrar com processo. Aguardo resolver meu problema

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MAX TRUCK respondeu

    03/06/2026 às 08:28

    Olá, Leydi, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    A MaxTruck tem como compromisso atuar com transparência, respeito e agilidade no atendimento aos seus associados. Após sua manifestação, nossa equipe entrou em contato e analisou detalhadamente o caso.

    Ficamos satisfeitos em informar que a situação já foi esclarecida e resolvida em comum acordo. Conforme alinhado diretamente com a senhora, foi acordado o pagamento apenas do valor proporcional ao período em que o veículo permaneceu com cobertura ativa, encerrando assim qualquer pendência relacionada ao cancelamento.

    Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar. Trabalhamos diariamente para oferecer segurança, tranquilidade e um atendimento de qualidade a todos os nossos associados.

    Atenciosamente,

    Equipe MaxTruck

    Protegendo quem move o Brasil.