Resolvido

Seguradora Maxtruck recusa indenização por quebra de motor em caminhão, alegando desgaste natural apesar de laudo de defeito de fábrica e cobertura de seguro.

MAX TRUCK

cidade: Piedade

O que aconteceu

O motor do meu caminhão fundiu na viagem. Tenho o seguro com cobertura contra quebra mecânica. Enviei todas as notas de manutenção e troca de óleo em dia. A Maxtruck recusou a indenização dizendo que o problema foi "desgaste natural e não evento súbito". Engenheiro mecânico que eu contratei fez laudo apontando falha no sistema de lubrificação por defeito de fábrica, mas a seguradora ignora. Agora estou com o caminhão parado há dois meses.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Seguradora recusou o sinistro com a mesma história de "desgaste natural" e ignorou completamente o laudo do meu engenheiro. O advogado já entrou com ação no Juizado Especial, e enquanto isso, vou ter que pagar o conserto do bolso. A confiança foi pro saco, mas pelo menos agora sei que eles não vão me enrolar mais.