O que aconteceu
**MAXFAMA PROMESSAS DE TRABALHO PARA CRIANÇA, CONTRATAÇÃO PRESENCIAL E PEDIDO DE ESTORNO**
Venho registrar publicamente minha indignação com a forma como fomos abordados pela Maxfama.
Fomos a um evento presencial da empresa acompanhando nossa filha, de apenas 6 anos. Durante a apresentação comercial, os representantes exaltaram o perfil dela e apresentaram o investimento como uma oportunidade para inseri-la no mercado de trabalho. Foi informado, inclusive, que **já na primeira semana poderia surgir uma oportunidade para encaixá-la em um trabalho**.
Essa informação foi determinante para nossa decisão. Não fizemos um investimento de R$ 1.600,00 simplesmente para obter fotos ou um cadastro. Fizemos acreditando nas oportunidades profissionais que estavam sendo apresentadas naquele momento.
O pagamento foi realizado no cartão de crédito, em 12 parcelas.
Depois da contratação, porém, a realidade foi completamente diferente. A oportunidade apresentada não aconteceu e não tivemos o retorno esperado diante de tudo que nos foi informado no momento da venda.
O que mais causa indignação é encontrar no próprio Reclame Aqui **diversos outros relatos de consumidores descrevendo situações semelhantes**, incluindo pais que relatam promessas de trabalhos para seus filhos, oportunidades imediatas ou em curto prazo e posterior ausência dos trabalhos, além de pedidos de cancelamento e estorno. Há inclusive reclamações recentes relatando abordagens presenciais e promessas de trabalho para crianças.
Diante disso, fica uma pergunta: **quantas famílias precisam passar pela mesma situação para que esse tipo de abordagem seja esclarecido?**
Não estou afirmando que toda contratação da empresa seja irregular. Estou relatando exatamente o que aconteceu conosco e questionando a diferença entre aquilo que foi apresentado verbalmente durante a venda e aquilo que efetivamente ocorreu depois do pagamento.
Já estou buscando a contestação da compra junto ao Banco do Brasil e os canais de defesa do consumidor, além de solicitar formalmente o cancelamento e o **estorno integral dos R$ 1.600,00**.
Não queremos oportunidade especial, vantagem ou qualquer benefício. Queremos apenas que a contratação seja analisada diante das informações que nos foram apresentadas e que nosso dinheiro seja devolvido caso fique caracterizado que o serviço não correspondeu à oferta que determinou nossa decisão de compra.
**Maxfama, aguardo uma solução concreta, não apenas uma resposta padrão.**