Atraso na entrega e falta de atendimento no WhatsApp

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/08/2026 às 22:41

ID: 256717187

Fiz uma compra no dia 17/07 não chegou!! Não consigo resolver pelo WhatsApp! Preciso do produto ou do
Meu dinheiro de volta

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 09:29

Olá Fernanda, Bom dia.
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade enfrentada durante o processo de atendimento.

Gostaríamos de informar que nossa equipe de suporte entrou em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para a sua demanda.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado e reforçamos que estamos trabalhando para aprimorar nosso atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Maxfem