Compra não reconhecida pelo sistema devido a divergência de CPF, mesmo com pagamento confirmado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

06/07/2026 às 14:31

ID: 253201653

Fiz uma compra nessa loja e diz que o cpf não condiz com a compra, sendo que paguei e meu cpf está correto. Gostaria de saber se a compra que fiz realmente vai chegar.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/07/2026 às 14:47

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação.

Verificamos que o seu pedido está confirmado e já foi faturado, portanto, ele seguirá normalmente para o processo de envio.

Caso tenha recebido alguma mensagem relacionada ao seu pedido, recomendamos que entre em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos verificar o ocorrido e esclarecer qualquer dúvida.

Você pode falar conosco pelo WhatsApp: (21) 96804-1213.

Estamos à disposição para acompanhar o seu atendimento e garantir que sua experiência seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Equipe Maxfem