Reembolso não efetuado para produto ineficaz

Respondida
Jequeri - MG
19/01/2026 às 19:05
ID: 238169777
Eles promete reembolso sobre produto se nao funciona mais não tive retorno.
Nao funcionou comigo tem mais gente reclamando nao funciona.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:24
Olá, Erlania! Tudo bem?
Sentimos muito em saber que sua experiência nessa nova fase de uso não atendeu às suas expectativas.
Verificamos que você já havia utilizado o Imunofem anteriormente e teve bons resultados, porém entendemos que, nesta segunda utilização, a resposta pode ter sido diferente o que pode acontecer, já que os resultados variam de organismo para organismo e de acordo com outros fatores de saúde e rotina.
Sobre a solicitação de reembolso, conforme alinhado em atendimento, o pedido foi realizado após o prazo previsto para esse tipo de solicitação.
De toda forma, nosso time permanece à disposição para te orientar da melhor forma possível e entender mais sobre o seu uso, buscando alternativas que possam te ajudar, combinado?
Atenciosamente,
Equipe Maxfem