Atraso na entrega de 20 buzinas com empresa culpando transportadora

Olá Lilian!
Sentimos muito pelo ocorrido com seu pedido. A transportadora tentou entregar 2x e não havia ninguém para receber no local. Sendo assim, o pacote deveria retornar automaticamente para nós, porém, por alguma falha da transportadora, o pacote foi extraviado no processo de devolução. O estorno do pedido já foi feito integralmente.
Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido.
Att
Equipe MaxFesta