Péssima experiência com entrega e atendimento ao cliente de loja

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2026 às 21:51

ID: 243458817

Comprei pela primeira vez na loja na sexta feira
Pagando um frete caro para entregar em até o mesmo dia
Adivinhem
Hoje dia 16
As 21:49
A mercadoria ainda não chegou e estou mega preocupada com o aniversário do meu filho amanhã
Essa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondem o watts
E ninguém te dá uma solução
Cadê meu pedido

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 16:10

Boa tarde Tatiana!
O método de entrega escolhido no momento da compra foi 1 dia útil. As entregas são efetuadas até as 22h e, segundo registros da transportadora, seu pedido foi entregue as 22h.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Att
Equipe MaxFesta

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 19:35

Atendimento péssimo inclusive no reclame aqui
Se quer me ligaram ou pegaram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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