O que aconteceu
Comprei uma babá eletrônica Maxi-Cosi See Pro com monitor no mês de maio, acreditando estar adquirindo um produto de qualidade e confiabilidade, principalmente por se tratar de um equipamento utilizado para acompanhar minha bebê.
Porém, desde o início, o produto vem apresentando problemas relacionados à bateria e ao carregamento. A bateria descarrega muito rapidamente, mesmo após o carregamento, o que prejudica bastante a utilização do aparelho e foge completamente do que se espera de um produto desse tipo.
Além disso, o problema mais grave ocorreu com o monitor/tela. Com menos de três meses de uso, a tela simplesmente parou de funcionar. Ressalto que o monitor permanecia guardado/fechado após a compra
É inadmissível que um produto dessa categoria apresente problemas tão sérios com tão pouco tempo de utilização.
Gostaria que a empresa apresentasse uma solução definitiva para o problema, seja através do reparo ou, preferencialmente, da substituição do produto por outro em perfeito funcionamento, considerando que já existem problemas tanto na bateria quanto no monitor.
Aguardo um posicionamento e uma solução por parte da Maxi-Cosi.