O que aconteceu
Fiz a compra na empresa ,o pagamento foi feito via Pix de uma apostila virtual. E o produto não chegou no email ou não aparece quando procuro ,fala que não existe .
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4Interações da reclamação
Maxi Educa respondeu
30/10/2026 às 12:12
Olá, Paulina! Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno.
Conforme atendimento realizado, verificamos a situação relatada e encaminhamos as orientações para acesso à Área do Aluno, além de informarmos que enviaríamos os arquivos da apostila por este canal, para facilitar seu acesso ao material.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou caso precise de auxílio com o acesso ao material.
Desejamos um ótimo estudo!
Atenciosamente,
Maxi Educa