Espreguiçadeira entregue quebrada
Respondida
Serra - ES
27/04/2026 às 11:27
ID: 247047333
Bom dia!
Pedido: *****
Recebi minha compra e não observei que uma das espreguiçadeiras estava danificada(quebrada). Foram entregues empilhadas e justamente a última esta com este problema.
Inclusive junto das espreguiçadeiras não veio o pedaço que foi quebrado.
Segue foto anexa.
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:37
Prezado Sr. Ivair Rodrigues, bom dia!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com o seu pedido n *****.
Verificamos que o senhor já entrou em contato conosco anteriormente, e gostaríamos de reforçar que nossa equipe de atendimento (SAC) irá contatá-lo em breve para orientá-lo sobre os próximos passos e dar início ao processo de troca ou reembolso, conforme sua preferência.
Estamos à disposição para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Maxi Ferramentas